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MyWOWOWテレビ登録(東芝 レグザ 利用者向け)利用規約

MyWOWOWテレビ登録(東芝 レグザ 利用者向け)(以下「テレビ登録」といいます)は、株式会社WOWOW(以下「当社」といいます)が、当社の有料放送を含むテレビ放送を東芝レグザで視聴するお客様(以下「利用者」といいます)の視聴履歴をもとに、利用者の嗜好に合った情報提供をさせていただくとともに、有料放送サービス等の各種サービスの向上にご協力いただくためのものです。利用者は、テレビ登録を行なうにあたり、この「MyWOWOWテレビ登録(東芝 レグザ 利用者向け)利用規約」(以下「本規約」といいます)にて定める以下の内容について事前に同意いただきます。また、本規約に関連して定める利用規約、利用条件、ガイドライン等個別規約(以下「個別規約等」といいます)がある場合は、その個別規約等は本規約の一部を構成するものとし、本規約と一体となって適用されます。ただし、個別規約等と本規約の内容に相違がある場合は、該当部分について特段の定めがある場合を除き、個別規約等の内容が優先されます。


1.テレビ登録のための準備

テレビ登録を行なうためには、利用者の東芝レグザ上でレグザクラウドサービス「TimeOn」(以下「TimeOn」といいます)の「ネットワークサービス利用設定」及び「個別利用情報の第三者提供」の設定が「同意する」にされていることに加えて、利用者があらかじめWEBアカウント登録を行なう必要があります。WEBアカウント登録は当社ホームページにて行なうことができます。また、利用者に別途インターネット回線の利用費が発生いたします。詳細は、ご利用のインターネット回線事業者・プロバイダーへご確認ください。

2.視聴履歴について

当社は、テレビ登録を行なった利用者(以下「登録者」といいます)が視聴した放送番組の視聴履歴を、以下の通り保存し、利用いたします。東芝レグザを世帯で共有している登録者に関しては、世帯の皆さまの視聴履歴を保存し、利用することになります。利用者は本規約に同意いただく前に、必ず世帯の皆さまの了解を得てください。

  • (1)視聴履歴の取扱いの主体
    • 株式会社WOWOW
  • (2)視聴履歴の取扱いに係る情報の項目
    • ・ 登録者の「東芝レグザの識別情報」(TVS REGZA株式会社(以下「TVS」といいます)が発行し、本規約同意時に当社に登録される東芝レグザを識別する符号)
    • ・ 視聴及び録画した(録画しただけの場合及び録画後に再生した場合も含む)地上波、BS、CSの全てのチャンネル、番組、ならびにその番組の放送開始時刻、放送終了時刻、視聴開始時刻、視聴終了時刻(登録者がTimeOnを開始した時点以降の情報を含む)
  • (3)視聴履歴の保存の方法
    • ①利用者が、東芝レグザ画面に表示されるテレビ登録用のQRコードをスマートフォン等で読み取り、当社サイトに遷移後に本規約に同意し、「WEBアカウント」とともに「東芝レグザの識別情報」を当社にインターネット回線経由で送信すると、テレビ登録が完了します。
    • ②当社は登録者の「東芝レグザの識別情報」を通信回線経由でTVSに送信し、TVSは、登録者の「非特定視聴履歴」(登録者本人も視聴した世帯も特定できない視聴履歴)と「東芝レグザの識別情報」を当社に送信します。
    • ③当社は、テレビ登録開始以前の「非特定視聴履歴」と「東芝レグザの識別情報」についても、これらの情報を蓄積しているTVSのサーバから通信回線経由で取得することがあります。
    • ④当社は、登録者から取得した「東芝レグザの識別情報」「WEBアカウント」及びTVSから取得した登録者の「非特定視聴履歴」「東芝レグザの識別情報」を照合することにより、当該「非特定視聴履歴」を有する登録者を特定します。
    • ⑤登録者の「非特定視聴履歴」は、「東芝レグザの識別情報」とともにTVSのサーバと通信回線を経由して1日毎に当社に送信され、当社は、当該「非特定視聴履歴」を特定の登録者の視聴履歴として保存いたします。
  • (4)視聴履歴の利用の目的
    • WOWOW WEB会員規約「別表1」に定める「WEBアカウント個人情報の利用目的」のうち、以下の利用目的
      • ・WEBアカウントをお持ちの方の興味・嗜好の分析、及び電子メールを含む各種通知手段によるWEBアカウントをお持ちの方の興味・嗜好に合った情報の提供
      • ・WEBアカウントをお持ちの方からの問い合わせ、苦情等に対する応対
      • ・WEBサービスの改善及び新規サービスの開発
      • ・WEBサービスの利用状況等に関するアンケート調査及び各種統計処理
      • ・WOWOW加入者の個人情報との照合
  • (5)視聴履歴の保存期間
    • 全てのWEBサービスの契約及びそれに付随する業務が終了し、WEBアカウントを削除した後7年以内
    • ただし、WEBアカウントをお持ちの方が当社と有料放送契約を締結されていて、WEBアカウント削除後に当該契約を終了した場合は、当該契約及びそれに付随する業務が終了した後7年以内
    • ※保存期間終了後は速やかに消去いたします。
  • (6) テレビ登録の解除
    • ・ 登録者は、本規約に同意いただいた後でも、当社WEBサイトの「MyWOWOW」画面からテレビ登録の状態を確認し、いつでも「テレビ登録を解除する」設定に変更することが可能です。テレビ登録を解除することにより、TVSからの非特定視聴履歴の送信が停止され、当社では解除された登録者の視聴履歴の保存が停止されます。
    • ・ 登録者が東芝レグザを操作し、TimeOn の「ネットワークサービス利用設定」又は「個別利用情報の第三者提供」の設定を「同意しない」とした場合も、当社での保存が同様に停止されます。
    • ・ なお、「テレビ登録を解除する」設定に変更後、TVSからの非特定視聴履歴の送信が停止されるまで、数日間かかる場合があります。
  • (7)ご注意
    • ・ 当社の有料放送サービスを契約されている方は、本規約にご同意いただけない場合でも、当社の有料放送をご視聴いただけます。
    • ・ 当社の有料放送サービスを解約された場合でも、テレビ登録の状態は変更されません。WEBアカウントを削除された場合は、テレビ登録が解除され、TVSからの非特定視聴履歴の送信が停止され、当社では解除された登録者の視聴履歴の保存が停止されます。
    • ・ テレビ登録の解除は、東芝レグザごとに管理されていますので、ご利用の東芝レグザごとに行なってください。詳細は当社WEBサイトを参照してください。
    • ・ 東芝レグザを譲渡される場合は、登録者が東芝レグザごとにテレビ登録の解除を行なってください。詳細は当社WEBサイトを参照してください。
    • ・ 当社が登録者の視聴履歴を分析することにより、要配慮個人情報(本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴等、その取扱いに特に配慮を要する個人情報)の推知を行なうことはありません。
3.視聴履歴以外の個人情報について

当社は、登録者の視聴履歴に加えて、登録者の以下の情報を保存いたします。保存の方法は前記「2.視聴履歴について(3)視聴履歴の保存の方法」に準じます。当社は、これらの個人情報を前記「2.視聴履歴について(4)視聴履歴の利用の目的」の範囲内で利用いたします。

  • ・ 登録者アンケートの回答(視聴スタイル、性別、年代など)
  • ・ 登録者が設定した地域、郵便番号上3桁などの情報
  • ・ 録画機能のご利用有無
  • ・ 画面サイズ等
  • ・ 外部入力及び映像配信サービスの利用状況
  • ・ 電源がオンになっていた時間
4.第三者への個人情報の提供

当社は、登録者から取得した「東芝レグザの識別情報」を、通信回線経由でTVSに対して提供いたします(ただし、TVSでは、登録者本人も視聴した世帯も特定できません)。

  • (a)提供する目的
    • ・ TVSが、登録者の東芝レグザから取得した非特定視聴履歴について、当社への送信を開始し、又は停止するため。
    • ・ TVSが、登録者のテレビ登録が完了していること、又は登録者のテレビ登録が解除されたことを登録者の東芝レグザの「テレビ登録」画面に表示するため。
  • (b)提供する個人情報の項目及び取得方法
    • ・ 当社に非特定視聴履歴を送信すべき東芝レグザの識別情報
      利用者が、東芝レグザの識別情報を変換したQRコード等をテレビ画面からスマートフォン等で読み取り、当社サイトに遷移後に、WEBアカウントとともに当社にインターネット回線経由で送信することにより当社が取得。
    • ・ 当社への非特定視聴履歴の送信を停止すべき東芝レグザの識別情報
      登録者が、当社WEBサイトの「MyWOWOW」画面で「テレビ登録を解除する」に設定されたことにより当社が取得。
5.その他の個人情報の取扱い

個人情報の取扱いに関し、本規約に規定されていない事項については「個人情報取扱規程」をご覧ください。

6.個人情報に関するお問い合わせ

WOWOWカスタマーセンター お客様個人情報問い合わせ窓口
〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい4−4−5
電話:045-683-8245 (9:00〜17:00 土日祝祭日・年末年始を除く)

7.本規約の変更について

当社は、テレビ登録の仕組みを予告なく変更することがあります。また、当社は、登録者の一般の利益に適合する場合又はテレビ登録の提供環境の変化、法令の変更その他相当の事由があるなど、本規約及び個別規約等の目的、変更の必要性、変更後の内容の相当性などを考慮して合理的であると判断した場合には、本規約及び個別規約等の内容を変更することがあります。当社は、本規約及び個別規約等を変更しようとする場合には、変更の内容及び効力発生時期を明示し、効力発生日の相当期間前までに、当社WEBサイト等に変更後の規約を掲示する方法又はその他の方法により、登録者に周知するものとします。本規約及び個別契約等の変更について同意しない登録者は、当社所定の方法に従い、効力発生日まで、本規約及び個別規約等に基づくテレビ登録を解除することができます。本規約及び個別規約等は、当該手続き完了後、効力発生日から、周知された内容により変更されるものとします。本規約及び個別規約等の内容の変更後、登録者がテレビ登録を継続した場合、登録者は変更された本規約及び個別規約等の内容を承諾したものとします。ただし、個人情報に関する規定を改定した場合、必要に応じて登録者に通知し、又は同意をいただくことがあります。

(附則)
2019年12月2日施行。
2021年1月13日改定。
2021年4月1日改定。