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MyWOWOWテレビ登録(東芝 レグザ 利用者向け)利用規約

MyWOWOWテレビ登録(東芝 レグザ 利用者向け)(以下「テレビ登録」といいます)は、株式会社WOWOW(以下「当社」といいます)が、当社の有料放送を含むテレビ放送を東芝レグザで視聴するお客様(以下「利用者」といいます)の視聴履歴をもとに、利用者の嗜好に合った情報提供をさせていただくとともに、有料放送サービス等の各種サービスの向上にご協力いただくためのものです。利用者は、テレビ登録を行なうにあたり、この「MyWOWOWテレビ登録(東芝 レグザ 利用者向け)利用規約」(以下「本規約」といいます)にて定める以下の内容について事前に同意いただきます。また、本規約に関連して定める利用規約、利用条件、ガイドライン等個別規約(以下「個別規約等」といいます)がある場合は、その個別規約等は本規約の一部を構成するものとし、本規約と一体となって適用されます。ただし、個別規約等と本規約の内容に相違がある場合は、該当部分について特段の定めがある場合を除き、個別規約等の内容が優先されます。


1.テレビ登録のための準備

テレビ登録を行なうためには、利用者の東芝レグザ上でレグザクラウドサービス「TimeOn」(以下「TimeOn」といいます)の「ネットワークサービス利用設定」および「個別利用情報の第三者提供」の設定が「同意する」にされていることに加えて、利用者があらかじめWOWOW WEB会員登録を行なう必要があります。WOWOW WEB会員登録は当社ホームページにて行なうことができます。また、利用者に別途インターネット回線の利用費が発生いたします。詳細は、ご利用のインターネット回線事業者・プロバイダーへご確認ください。

2.視聴履歴について

当社は、テレビ登録を行なった利用者が視聴した放送番組の視聴履歴を、以下の通り保存し、利用いたします。東芝レグザを世帯で共有している利用者に関しては、世帯の皆さまの視聴履歴を保存し、利用することになります。利用者は本規約に同意いただく前に、必ず世帯の皆さまの了解を得てください。

  • (1)視聴履歴の取扱いの主体
    • 株式会社WOWOW
  • (2)視聴履歴の取扱いに係る情報の項目
    • ・ 利用者の「東芝レグザの識別情報」(東芝映像ソリューション株式会社(以下「東芝映像ソリューション」といいます)が発行し、本規約同意時に当社に登録される東芝レグザを識別する符号)
    • ・ 視聴および録画した(録画しただけの場合および録画後に再生した場合も含む)地上波、BS、CSの全てのチャンネル、番組、ならびにその番組の放送開始時刻、放送終了時刻、視聴開始時刻、視聴終了時刻(利用者がTimeOnを開始した時点以降の情報を含む)
  • (3)視聴履歴の保存の方法
    • ①利用者が、東芝レグザ画面に表示されるテレビ登録用のQRコードをスマートフォン等で読み取り、当社サイトに遷移後に本規約に同意し、「WOWOW WEB会員ID」 とともに「東芝レグザの識別情報」を当社にインターネット回線経由で送信すると、テレビ登録が完了します。
    • ②当社は利用者の「東芝レグザの識別情報」を通信回線経由で東芝映像ソリューションに送信し、東芝映像ソリューションは、利用者の「非特定視聴履歴」(利用者本人も視聴した世帯も特定できない視聴履歴)と「東芝レグザの識別情報」を当社に送信します。
    • ③当社は、テレビ登録開始以前の「非特定視聴履歴」と「東芝レグザの識別情報」についても、これらの情報を蓄積している東芝映像ソリューションのサーバから通信回線経由で取得することがあります。
    • ④当社は、利用者から取得した「東芝レグザの識別情報」「WOWOW WEB会員ID」および東芝映像ソリューションから取得した利用者の「非特定視聴履歴」「東芝レグザの識別情報」を照合することにより、当該「非特定視聴履歴」を有する利用者を特定します。
    • ⑤テレビ登録後の「非特定視聴履歴」は、「東芝レグザの識別情報」とともに東芝映像ソリューションのサーバと通信回線を経由して1日毎に当社に送信され、当社は、当該「非特定視聴履歴」を特定の利用者の視聴履歴として保存いたします。
  • (4)視聴履歴の利用の目的
    • WOWOW WEB会員規約に定める利用目的のうち、以下の利用目的
      • (a)個人を特定して利用する場合
        • ・ 各種応募に関する景品の発送および電子メールを含む各種通知手段による案内
        • ・ 電子メールを含む各種通知手段によるメールマガジン等WEB会員サービスに関する情報配信
        • ・ 履歴情報および特性情報等に基づき、インターネットを利用したデータ放送サービスおよび電子メールを含む各種通知手段による利用者の嗜好に合った情報の提供および勧奨
        • ・ テレビ会員に提供するサービスおよびWEB会員サービスの向上を目的として行う、当社が衛星デジタル有料放送サービスと連携して提供する各種WEB会員サービスの利用情報との照合
        • ・ 当社が保有する有料放送契約におけるテレビ会員個人情報(有料放送契約を解除した者を含む)、ID登録者個人情報との照合
        • ・ WEB会員に対する電子メールを含む各種通知手段による特典の提供および案内
        • ・ ご意見、ご要望、お問い合わせ等を広く伝えることを目的とした各種放送サービスによる放送、ならびにWOWOWオンラインのサービス、WEB会員サービスおよび各種の紙誌への掲載(特定の個人を識別できる情報の放送および掲載を除く)
      • (b)個人を特定しないで利用する場合
        • ・ 衛星デジタル有料放送サービスの視聴状況等およびWEB会員サービスの利用に関する情報の各種統計処理
        • ・ 異常アクセス等の監視や、WEB会員サービスで提供するページやサービスの人気度等の分析
    • WOWOW WEB会員規約に定めのない、以下の利用目的
      • ・ 当社が提供する各種WEB会員サービスの向上を目的とした電子メールを含む各種通知手段によるアンケート等による市場調査
  • (5)視聴履歴の保存期間
    • WEB会員の退会後7年以内
    • ただし、退会される方が有料放送サービスを契約されている場合は、当該契約の終了およびそれに付随する業務の終了後7年以内
    • ※保存期間終了後は速やかに消去いたします
  • (6) テレビ登録の解除
    • ・ 利用者は、本規約に同意いただいた後でも、当社WEBサイトの「MyWOWOW」画面からテレビ登録の状態を確認し、いつでも「テレビ登録を解除する」設定に変更することが可能です。テレビ登録を解除することにより、東芝映像ソリューションからの非特定視聴履歴の送信が停止され、当社では解除された利用者の視聴履歴の保存が停止されます。
    • ・ 利用者が東芝レグザを操作し、TimeOn の「ネットワークサービス利用設定」または「個別利用情報の第三者提供」の設定を「同意しない」とした場合も、当社での保存が同様に停止されます。
    • ・ なお、「テレビ登録を解除する」設定に変更後、東芝映像ソリューションからの非特定視聴履歴の送信が停止されるまで、数日間かかる場合があります。
  • (7)ご注意
    • ・ 当社の有料放送サービスを契約されている方は、本規約にご同意いただけない場合でも、当社の有料放送をご視聴いただけます。
    • ・ 当社の有料放送サービスを解約された場合でも、テレビ登録の状態は変更されません。WOWOW WEB会員を退会された場合は、テレビ登録が解除され、東芝映像ソリューションからの非特定視聴履歴の送信が停止され、当社では解除された利用者の視聴履歴の保存が停止されます。
    • ・ テレビ登録の解除は、東芝レグザごとに管理されていますので、ご利用の東芝レグザごとに行なってください。詳細は当社WEBサイトを参照してください。
    • ・ 東芝レグザを譲渡される場合は、利用者が東芝レグザごとにテレビ登録の解除を行なってください。詳細は当社WEBサイトを参照してください。
    • ・ 当社が利用者の視聴履歴を分析することにより、要配慮個人情報(本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴等、その取扱いに特に配慮を要する個人情報)の推知を行なうことはありません。
3.視聴履歴以外の個人情報について

当社は、テレビ登録した利用者の視聴履歴に加えて、利用者の東芝レグザの以下の情報を保存いたします。保存の方法は前記「2.視聴履歴について(3)視聴履歴の保存の方法」に準じます。当社は、これらの個人情報を前記「2.視聴履歴について(4)視聴履歴の利用の目的」に定める利用目的の範囲内で利用いたします。

  • ・ 利用者アンケートの回答(視聴スタイル、性別、年代など)
  • ・ 利用者が設定した地域、郵便番号上3桁などの情報
  • ・ 録画機能のご利用有無
  • ・ 画面サイズ等
  • ・ 外部入力および映像配信サービスの利用状況
  • ・ 電源がオンになっていた時間
4.第三者への個人情報の提供

当社は、利用者から取得した「東芝レグザの識別情報」を、通信回線経由で東芝映像ソリューションに対して提供いたします(ただし、東芝映像ソリューションでは、利用者本人も視聴した世帯も特定できません)。

  • (a)提供する目的
    • ・ 東芝映像ソリューションが、利用者の東芝レグザから取得した非特定視聴履歴について、当社への送信を開始し、または停止するため。
    • ・ 東芝映像ソリューションが、利用者のテレビ登録が完了していること、または利用者のテレビ登録が解除されたことを利用者の東芝レグザの「テレビ登録」画面に表示するため。
  • (b)提供する個人情報の項目および取得方法
    • ・ 当社に非特定視聴履歴を送信すべき東芝レグザの識別情報
      (利用者が、東芝レグザの識別情報を変換したQRコード等をテレビ画面からスマートフォン等で読み取り、当社サイトに遷移後に、WOWOW WEB会員ID とともに当社にインターネット回線経由で送信することにより当社が取得。)
    • ・ 当社への非特定視聴履歴の送信を停止すべき東芝レグザの識別情報
      (利用者が、当社WEBサイトの「MyWOWOW」画面で「テレビ登録を解除する」に設定されたことにより当社が取得。)
5.その他の個人情報の取り扱い

個人情報の取り扱いについて、詳しくは「個人情報の保護方針及び取扱規程」をご覧ください。

6.個人情報に関するお問い合わせ

WOWOWカスタマーセンター お客様個人情報問い合わせ窓口
〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5
電話:045-683-8245 (9:00~17:00 土日祝祭日・年末年始を除く)

7.本規約の変更について

当社は、テレビ登録の仕組みを予告なく変更することがあります。また、当社は、必要に応じて本規約および個別規約等の内容を変更することがあります。本規約および個別規約等の内容の変更後、利用者がテレビ登録を継続した場合、利用者は変更された本規約および個別規約等の内容を承諾したものとします。ただし、個人情報に関する規定を改定した場合、必要に応じて利用者に通知し、または同意をいただくことがあります。