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2024年4月1日更新

「情報セキュリティおよび個人情報保護について」新旧対照表

情報セキュリティ基本方針

改定後 改定前
株式会社WOWOW
代表取締役社長執行役員 山本均

制定：2005年4月1日
改定：2024年4月1日 		株式会社WOWOW
代表取締役社長執行役員 田中晃

制定：2005年4月1日
改定：2023年4月1日

個人情報保護方針

改定後 改定前
WOWOWは、エンターテインメントを通じて、人々の幸福と豊かな文化の創造に貢献します。
この理念のもと、我々は、個人情報を適正に取り扱い、個人の権利利益を保護することが重要な責務であることを認識し、個人情報保護に真摯に取り組みます。ここに個人情報保護方針を定め、実践することを宣言します。 		当社は、エンターテインメントを通じて優れたコンテンツやその他のサービスを提供し、人々の幸福と豊かな文化の創造に貢献することをめざしています。
そのため、当社の情報資産である個人情報を適正に取扱い、個人の権利利益を保護することは、当社の重要な責務であると認識しております。
よって当社は、次の事項を含む個人情報保護方針をこれに定め、実施し、かつ、維持することを宣言いたします。
(1)すべての事業で取り扱う個人情報に関し、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。 (1)当社は、すべての事業で取り扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報保護法及び番号法をはじめとした個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、個人情報の適正な管理の一環として、個人情報保護マネジメントシステムの構築・運用を行うことで、個人情報保護に関する取組みを推進します。
(2)個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）は行いません。また、目的外利用を行わないために必要な措置を講じます。 (2)当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
(3)ご本人の同意を得ている場合や法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。 (3)当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
(4)個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応します。 (4)当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
(5)取得した個人情報及び取得しようとしている個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止及び是正その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 (5)当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
(6)社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護の取組みを見直し、改善していきます。 (6)当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。
株式会社WOWOW
代表取締役社長執行役員 山本均

制定：2005年4月1日
改定：2024年4月1日

［個人情報保護方針についてのお問い合わせ]
WOWOW CORPORATE INFORMATION
個人情報に関するお問い合わせ 		株式会社WOWOW
代表取締役社長執行役員 田中晃

制定：2005年4月1日
改定：2020年12月6日

［個人情報保護方針についてのお問い合わせ]
WOWOW CORPORATE INFORMATION
個人情報に関するお問い合わせ

個人情報保護法とは「個人情報の保護に関する法律」を、番号法とは「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」を指します。

個人情報取扱規程

改定箇所 改定後 改定前
１．利用目的 ＜各種ソーシャルメディアの利用者の個人情報＞
当社が開設した各種ソーシャルメディアアカウントと接点を持った方（※1）のアカウント等 ・当社への問い合わせ、苦情等に対する応対
・当社及びグループ会社のサービスに関連する特典の提供
・各種プレゼントの応募の受付、抽選及び送付、ならびにイベント招待等の応募の受付、抽選、招待券等の送付及び実施
・当社及びグループ会社のサービスの参考にするためのアンケート調査及び各種統計処理
各種ソーシャルメディアにおける、当社及びグループ会社のサービスや番組等に関連する投稿（※2）及び投稿した方のアカウント等 ・当社及びグループ会社のサービスや番組等に関する反響、好意度等の把握及び分析
・当社及びグループ会社のサービス向上、番組等の改善

※1 当社が開設した各種ソーシャルメディアアカウント（LINEなど）の友だち追加をした方、当該アカウント宛に連絡や応募をした方、及び当該アカウントが参加しているグループ・トークルームに入室した方などを指します。
※2 XやFacebookなどのソーシャルメディアにおいて公開されている投稿を指します。

 ＜各種ソーシャルメディアの利用者による投稿等＞
各種ソーシャルメディアにおける、当社及びグループ会社のサービスや番組等に関連する投稿（※）及び投稿された方のアカウント等 ・当社及びグループ会社のサービスや番組等に関する反響、好意度等の把握及び分析
・当社及びグループ会社のサービス向上、番組等の改善

※TwitterやFacebookなどのソーシャルメディアにおいて公開されている投稿を指します。
1．利用目的＜その他のサービスにおけるお客様の個人情報＞ ※1 本規程において、グループ会社は以下の３社となります（2024年4月1日現在）。
(株)WOWOWコミュニケーションズ、WOWOWエンタテインメント(株)、(株)WOWOWプラス 		※1 本規程において、グループ会社は以下の３社となります（2024年3月11日現在）。
(株)WOWOWコミュニケーションズ、WOWOWエンタテインメント(株)、(株)WOWOWプラス
2．共同利用＜WEBアカウントを使用する各種のWEBサービスにおける共同利用＞ ※ 共同利用するグループ会社及び提携各社（2024年4月1日現在）
(株)WOWOWコミュニケーションズ、(株)WOWOWプラス
変更が発生した場合は本規程に掲載します。 		※ 共同利用するグループ会社及び提携各社（2024年3月11日現在）
(株)WOWOWコミュニケーションズ、(株)WOWOWプラス
変更が発生した場合は本規程に掲載します。
6．安全管理措置 当社は、関係する法令及びガイドラインを遵守し、取り扱う個人情報（取得した個人情報及び取得しようとしている個人情報を含みます。）の漏えい、滅失又は毀損の防止及び是正その他の個人情報の安全管理のために、以下の通り必要かつ適切な措置を講じています。 当社は、関係する法令及びガイドラインを遵守し、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の通り必要かつ適切な措置を講じています。
項目の並べ替え、および項目名の変更 7．保存期間
8．利用目的の通知、個人情報の開示又は第三者提供記録の開示
9．訂正等又は利用停止等
10．前記8の手数料
11．前記8の手続き 		7．利用目的の通知、個人情報の開示又は第三者提供記録の開示
8．訂正等又は利用停止等
9．保存期間
10．手数料
11．前記7および8の手続き方法
10．前記8の手数料 ご本人又はご本人の代理人が前記8の利用目的の通知の求め、又は個人情報の開示請求もしくは第三者提供記録の開示請求をする場合、当社が定める方法にて以下の手数料をお支払いいただきます。 当社では、ご本人又はご本人の代理人から個人情報の利用目的通知の求め、個人情報の開示請求又は第三者提供記録の開示請求があり、通知又は開示する場合は、当社が定める方法にて以下の手数料をお支払いいただきます。
11．前記8の手続き ご本人又はご本人の代理人が前記8の利用目的の通知の求め、又は個人情報の開示請求もしくは第三者提供記録の開示請求をする場合の手続きは以下の通りです。
(1)次の（2）～（4）以外の場合 ①「12．個人情報に関する問い合わせ窓口」(1)のお客様個人情報問い合わせ窓口までお問い合わせください。
②お手続きに必要となる書類等を郵送いたします。
※払込取扱票（振込用紙）等を同封いたします。
③必要事項をご記入いただき、同窓口にご返送ください。
※ご本人であることを確認させていただくために、公的機関発行の証明書等（運転免許証又は健康保険証等のコピー）を添付してください。
※添付いただく証明書等に機微情報（本籍地等）が記載されている場合は、あらかじめ黒く塗りつぶした上でご提出ください。また、健康保険証のコピーについては、保険者番号及び被保険者等記号・番号を黒く塗りつぶした上でご提出ください。当社受領時に黒く塗りつぶされていない場合は、当社にて黒く塗りつぶすことにより、機微情報、ならびに保険者番号及び被保険者等記号・番号は収集しないものとさせていただきます。
④払込取扱票（振込用紙）により手数料をお支払いください。
⑤ご記入いただいた内容や証明書等を確認の上、以下の通り対応いたします。
・個人情報の開示請求、第三者提供記録の開示請求については、パスワード付き電子データを添付したメールの送信（当該パスワードは別途送付します）及び書面の郵送のうち、ご本人が選択された方法により開示いたします。
・利用目的の通知の求めについては、原則として書面を郵送することにより通知いたします。
(1)次の（2）～（4）以外の場合 ①「12．個人情報に関する問い合わせ窓口」(1)のお客様個人情報問い合わせ窓口までお問い合わせください。
②お手続きに必要となる書類等を郵送いたします。
※利用目的通知の求め、個人情報の開示請求又は第三者提供記録の開示請求の場合は、払込取扱票（振込用紙）等を同封いたします。
③必要事項をご記入いただき、同窓口にご返送ください。
※ご本人であることを確認させていただくために、公的機関発行の証明書等（運転免許証又は健康保険証等のコピー）を添付してください。
※添付いただく証明書等に機微情報（本籍地等）が記載されている場合は、あらかじめ黒く塗りつぶした上でご提出ください。また、健康保険証のコピーについては、保険者番号及び被保険者等記号・番号を黒く塗りつぶした上でご提出ください。当社受領時に黒く塗りつぶされていない場合は、当社にて黒く塗りつぶすことにより、機微情報、ならびに保険者番号及び被保険者等記号・番号は収集しないものとさせていただきます。
④利用目的通知の求め、個人情報の開示請求又は第三者提供記録の開示請求の場合は、払込取扱票（振込用紙）により手数料をお支払いください。
⑤ご記入いただいた内容や証明書等を確認の上、以下の通り対応いたします。
・個人情報の開示請求、第三者提供記録の開示請求については、パスワード付き電子データを添付したメールの送信（当該パスワードは別途送付します）及び書面の郵送のうち、ご本人が選択された方法により開示いたします。
・利用目的通知の求め、訂正等又は利用停止等の請求に対して講じた措置の内容は、原則として書面を郵送することにより通知いたします。
12．個人情報に関する問い合わせ窓口 前記8～11及び苦情・相談等に関しては、以下の窓口までお問い合わせください。 利用目的の通知、個人情報の開示、第三者提供記録の開示、訂正等、利用停止等及び苦情・相談等に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
14．Cookieや各種の解析ツール等について(4) Googleアナリティクス等の使用について 当社は、WEBサービスのアクセス状況、閲覧状況その他関連する情報（以下総称して「アクセス状況等」といいます。）を収集・分析し、WEBサービスの改善・向上のための参考とすることを目的として、WEBサービスにおいてGoogleアナリティクスその他のWEB解析ツールを使用する場合があります。この場合において、当社は、WEBサービスを利用するお客様の個人情報及び個人関連情報を取り扱います。 当社は、WEBサービスのアクセス状況、閲覧状況その他関連する情報（以下総称して「アクセス状況等」といいます。）を収集・分析し、WEBサービスの改善・向上のための参考とすることを目的として、WEBサービスにおいてGoogleアナリティクスその他のWEB解析ツールを使用する場合があります。この場合において、当社は、WEBサービスを利用されるお客様の個人情報及び個人関連情報を取り扱います。
制定及び改定 制定：2006年 4月1日
改定：2024年4月1日 		制定：2006年 4月1日
改定：2024年3月11日

番組制作のために取得した個人情報の取扱いについて

改定後 改定前
株式会社WOWOW
代表取締役社長執行役員 山本均

制定：2017年2月1日
改定：2024年4月1日 		株式会社WOWOW
代表取締役社長執行役員 田中晃

制定：2017年2月1日
改定：2023年4月1日

以上