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2023年6月27日更新
「WOWOW衛星有料放送サービスご加入に関する重要事項説明」新旧対照表
変更後
現状
ご契約にあたりお客さまにご確認いただきたい事項を説明しております。必ず事前にご一読ください。
なお、お客さまの加入方法によって以下の区別がございますのでご留意ください。
インターネットの方法による加入者
有料放送契約を締結するにあたり、2023年6月26日より後に、インターネットで申し込みを行い、有料放送契約が成立した加入者
電話等の方法による加入者
以下に列挙した加入者
①有料放送契約を締結するにあたり、インターネット以外の方法(電話又は郵送によるものを含む)で申し込みを行い、有料放送契約が成立した加入者
②当社の承認を得た上で同時再放送の形態により衛星デジタル有料放送サービスを提供する事業者(但し、IPTV運営事業者を除く)を通じて申し込みを行い、当社との間で有料放送契約が成立した加入者③2023年6月26日以前に当社との間で有料放送契約が成立した加入者
ご契約にあたりお客さまにご確認いただきたい事項を説明しております。必ず事前にご一読ください。
有料放送サービスの料金(
視聴料
)
[1契約目の視聴料]
視聴料:
2,300円(税込2,530円/プログラムガイド込み)
※電話等の方法による加入者の場合:ひと月あたりの視聴料です。
※インターネットの方法による加入者の場合:お支払い請求サイクルの一単位あたりの視聴料です。
…「お支払い請求サイクル」とは、有料放送契約の契約成立の日から、翌月の同暦日の前日までを1サイクルとし、以降、解約されるまで、同様に翌月の暦日の前日まで更新されていきます。ただし、翌月に同じ暦日が存在しない場合には、月末の前日を当該サイクルの終期とみなしますが、この場合でも、翌月以降の請求日については、原則として有料放送契約の契約成立日と同暦日の前日が終期となります。
[2契約目/3契約目(追加契約)の視聴料]
視聴料:各900円(税込990円)
※電話等の方法による
加入者の方は有料放送サービス1契約につき追加契約は2契約までとし、追加契約は1契約目と同一の名義・電話番号・決済方法であることが条件となります。
インターネットの方法による
加入者の方は有料放送サービス1契約までとし、追加契約はできません。
※追加契約にはプログラムガイドは付きません。
詳細は以下のリンク先をご確認ください。
https://support.wowow.co.jp/answer/61bffc9c66cf3b001e9d09d8
有料放送サービスの料金(
月額視聴料
)
[1契約目の視聴料]
月額
視聴料:2,300円(税込2,530円/プログラムガイド込み)
[2契約目/3契約目(追加契約)の視聴料]
月額
視聴料:各900円(税込990円)
※放送経由の
加入者の方は有料放送サービス1契約につき追加契約は2契約までとし、追加契約は1契約目と同一の名義・電話番号・決済方法であることが条件となります。
配信経由の
加入者の方は有料放送サービス1契約までとし、追加契約はできません。
※追加契約にはプログラムガイドは付きません。
詳細は以下のリンク先をご確認ください。
https://www.wowow.co.jp/join/add_on/index.html
契約変更・解約の条件等
[電話等の方法による加入者の場合]
有料放送の契約期間は1年間です。
※1年間の継続利用をお約束いただく契約ではありません。
[インターネットの方法による加入者の場合]
有料放送の契約期間はお支払い請求サイクルに基づいて定められます。
契約変更・解約の条件等
有料放送の契約期間は1年間です。
※1年間の継続利用をお約束いただく契約ではありません。
契約変更の方法・連絡先
お電話またはWEBにて変更手続きが可能です。
TEL:WOWOWカスタマーセンター
0120-580-807 (受付時間:午前9:00~午後8::00 年中無休)
WEB:
お問い合わせフォーム|WOWOWオンライン
※WEBではご住所・お電話番号・お支払方法等の変更手続きが可能です。(別途
WEBアカウント
登録が必要です。)
※J:COM、スカパー!、ひかりTV、一部のケーブルテレビ局(YCV)等のテレビサービス提供事業者(以下「各テレビサービス提供事業者」といいます。)経由でご視聴の方は、各テレビサービス提供事業者へ変更をお申し出ください。
契約変更の方法・連絡先
お電話またはWEBにて変更手続きが可能です。
TEL:WOWOWカスタマーセンター
0120-580-807 (受付時間:午前9:00~午後8:00 年中無休)
WEB:
https://www.wowow.co.jp/support/
※WEBではご住所・お電話番号・お支払方法
(クレジットカード)
等の変更手続きが可能です。(別途
ID
登録が必要です。)
※J:COM、スカパー!、ひかりTV、一部のケーブルテレビ局(YCV)
、LEONET
等のテレビサービス提供事業者(以下「各テレビサービス提供事業者」といいます。)経由でご視聴の方は、各テレビサービス提供事業者へ変更をお申し出ください。
解約の方法・連絡先
お電話またはWEBにて解約手続きが可能です。
TEL:WOWOWカスタマーセンター
0120-580-807 (受付時間:午前9:00~午後8::00 年中無休)
WEB:
ヘルプセンター(解約について)
※必ず契約者ご本人様からのご連絡をお願いいたします。
※
電話等の方法による加入者の場合…
ご連絡いただいた月の末日が解約日となります。契約成立当月の解約の場合は、翌月の末日が解約日となります。
インターネットの方法による加入者の場合…ご連絡いただいた日の属するお支払い請求サイクルの末日が解約日となります。
※手続きの都合上、翌月のプログラムガイドが届く場合がございます。
※
電話等の方法による加入者につきましては、
ご解約の翌月に再度ご契約申し込みをされた場合には、ご契約が成立した月の視聴料が発生いたします。
※各テレビサービス提供事業者経由でご視聴の方は、各テレビサービス提供事業者へ解約をお申し出ください。
解約の方法・連絡先
お電話またはWEBにて解約手続きが可能です。
TEL:WOWOWカスタマーセンター
0120-580-807 (受付時間:午前9:00~午後8::00 年中無休)
WEB:
https://www.wowow.co.jp/support/cancel/
※必ず契約者ご本人様からのご連絡をお願いいたします。
※ご連絡いただいた月の末日が解約日となります。契約成立当月の解約の場合は、翌月の末日が解約日となります。
※手続きの都合上、翌月のプログラムガイドが届く場合がございます。
※ご解約の翌月に再度ご契約申し込みをされた場合には、ご契約が成立した月の視聴料が発生いたします。
※各テレビサービス提供事業者経由でご視聴の方は、各テレビサービス提供事業者へ解約をお申し出ください。
以上