「WOWOWに入ろっかな？」
「やっぱり、やめよっかな？」と
迷っている方のご質問にスッキリお答え！

• Q1 「WOWOWが見られるか」
  自分で調べられるの？

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  お手元のリモコンの「BS」ボタンを押し、
  映像が映るかどうかご確認ください。
  「BS放送」がご覧になれるTVなら、
  WOWOWへの加入手続きはカンタンです。

  「BS放送」が映らない場合は、お客さまの環境について、お電話にてお伺いながらご案内させていただきます。
  WOWOWコールセンターまでお電話ください。

  • 「WOWOW視聴に必要な機器」はこちら
  • はじめての方へ「入り方ガイド」はこちら

• Q2 「すぐ加入」できるの？

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  すでに「BS放送」がご覧になれるなら、
  手続きはカンタンです。
  お申し込みから15分程度^（※）で
  視聴スタートできます。

  WOWOWへのお申し込みには、「B-CASカード番号（またはACAS番号）」をご用意ください。
  （録画される場合はレコーダーの「B-CASカード番号（またはACAS番号）」をご用意ください。）

  • ※お申し込みいただいた情報やお手続きの状況により15分程度でご視聴いただけない場合があります。
    BS-9chに合わせて30分たってもご視聴いただけない場合は、お電話にてお問い合わせください。

  • はじめての方へ「入り方ガイド」はこちら
  • B-CASカード番号（またはACAS番号）の確認方法

• Q3 「無料で見られる番組」ってあるの？

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  ご加入されていない方も
  無料でご覧いただける番組を、
  豊富にご用意しています。
  無料放送番組は、チャンネルを
  「BS 9」に合わせるだけでご覧いただけます。

  ドラマ第1話やスポーツ初日は無料でお届け！まずは無料で、お楽しみください。

  • 「無料で見られる番組」をチェック

• Q4 「料金」は月額2,300円だけなの？

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  視聴料はご加入の翌月分から月額2,300円（税別）です。
  ご加入月は視聴料はかかりません。
  また、加入料・初期費用は一切かかりません。

  WOWOWは、月額視聴料￥2,300（税別）ですべての番組をご覧いただけます。
  さらにテレビ会員限定無料番組配信サービスの「WOWOWメンバーズオンデマンド」をお手持ちのパソコンやタブレット・スマートフォンでご利用いただけます。

  • ※追加で契約される場合、2・3契約目は900円（税別）です。
  • ※ご加入月（ご契約成立月）の解約は受け付けておりません。
  • ※スカパー！・ひかりTV・一部のケーブルテレビ局（J:COM、YCVなど）経由でご視聴希望のお客さまは、パック料金などによりご視聴料金が異なりますので、ご契約の事業者へお問い合わせください。

  • はじめての方へ「入り方ガイド」はこちら

• Q5 「おトクな入り方」ってあるの？

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  WOWOWは、
  ご加入月は視聴料なしで見られるから、
  加入するなら「月のはじめ」がおトクです！

  WOWOWの視聴料は加入当月は無料で、翌月分から料金が発生します。視聴料のご請求は月単位となります。
  だから、ある月の1日に加入すると、翌月末までまるまる2か月間を2,300円（税別）で視聴できることになり、おトクです。

  • ※追加で契約される場合、2・3契約目は900円（税別）です。
  • ※ご加入月（ご契約成立月）の解約は受け付けておりません。

  • 「おトクにWOWOW」はこちら

• Q6 番組は「録画できる」って
  ホントなの？

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  WOWOWは24時間、フルハイビジョン、
  3チャンネルのすべての番組が録画でき
  ます。録画される場合はレコーダー（録
  画したい機器）の「B-CASカード番号（
  またはACAS番号）」をご用意のうえ、
  お申し込みください。

  WOWOWは「WOWOWプライム」「WOWOWライブ」「WOWOWシネマ」の3チャンネルで、 “世界最高峰”の“選りすぐり”の番組をお届けしています。放送時間にでも録画ででも、ライフスタイルに合わせてお楽しみください。

  • 3チャンネルの「番組表」をチェック

• Q7 「パソコンやスマホ」で見られるの？

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  テレビ会員限定無料番組配信サービスの
  「WOWOWメンバーズオンデマンド」は、
  パソコンやタブレット・スマートフォンで
  ご利用いただけます。
  また、「テレビ放送のネット同時配信サービス」もお楽しみいただけます。

  「WOWOWメンバーズオンデマンド」は、ご加入中の方なら、追加料金なしでご利用いただけます！
  オンデマンドの番組配信サービスなら、放送後の見逃し配信や、スポーツの生中継、過去に放送したオリジナル番組などがお楽しみいただけます。

  • ※有料放送契約を締結し、月額視聴料をお支払いただいている方がご利用できます。
  • ※通信費はお客様のご負担となります。
  • ※ご利用になれない機種・端末もございます。
  • ※同時配信されない番組もございます。
  • ※見逃し配信サービスを提供していない番組もございます。
  • ※ネット同時配信の番組は、放送と比較して遅延が発生いたします。

  • 「WOWOWメンバーズオンデマンド」はこちら
  • NEW!テレビ放送のネット同時配信サービス

• Q8 申し込みって「カンタン」なの？

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  WOWOWのお申し込みはカンタンです。
  WEBのお申し込みフォームに必要事項を入力するだけ。
  WEBからなら24時間ご加入のお申し込みが可能です。

  WOWOWへのご加入は、まず「BS放送」がご覧になれるか確認のうえ、「B-CASカード番号（またはACAS番号）」と「クレジットカード番号」をご用意ください。

  • ※お支払い方法は、「口座振替」もお選びいただけます。

  • はじめての方へ「入り方ガイド」はこちら
  • B-CASカード番号（またはACAS番号）の確認方法

• Q9 解約も「WEBで手続き」できるの？

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  WOWOWのご解約はWEBからでも
  手続きできます。
  また、ご登録情報の変更などもWEBで
  お手続きいただけます。

  WEB会員IDをお持ちのお客さまは、WOWOWオンライン内の「MY WOWOW」にログイン後お手続きいただけます。
  解約のお手続きにあたっては、専用ページにアクセスのうえ、「注意事項」をよくお読みください。

  • ※スカパー！・ひかりTV・一部のケーブルテレビ局（J:COM、YCVなど）・Paravi経由でご視聴の方は、それぞれの事業者へお問い合わせください。
  • ※WOWOWの視聴料は月単位となっております（日割りはございません）。
  • ※ご加入の翌月に再度ご契約申し込みをされた場合には、ご契約が成立した月の視聴料が発生します。予めご了承ください。
  • ※ご解約をご希望の場合は、ご契約成立月の翌月以降に、契約者ご本人様がお申し込みください。
  • ※ご契約成立月の解約は受け付けておりません。

  • 「ご解約について」はこちら

• Q10 まだまだ聞きたいことあるけど、
  答えてくれるの？

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  インターネットでは、チャット形式での質問を
  コンシェルジュが24時間お受けいたします。
  また、お電話によるお問い合わせは
  WOWOWカスタマーセンターへお電話ください。

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