はじめての方へQ&anmp;A そろそろWOWOW よくある質問「一問一答」

「WOWOWに入ろっかな?」
「やっぱり、やめよっかな?」と
迷っている方のご質問にスッキリお答え!

  • Q1 「WOWOWが見られるか」
    自分で調べられるの?

    回答をCheck! 閉じる

    YES YES

    お手元のリモコンの「BS」ボタンを押し、
    映像が映るかどうかご確認ください。
    「BS放送」がご覧になれるTVなら、
    WOWOWへの加入手続きはカンタンです。

    「BS放送」が映らない場合は、お客さまの環境について、お電話にてお伺いながらご案内させていただきます。
    WOWOWコールセンターまでお電話ください。

  • Q2 「すぐ加入」できるの?

    回答をCheck! 閉じる

    YES YES

    すでに「BS放送」がご覧になれるなら、
    手続きはカンタン
    です。
    お申し込みから15分程度(※)
    視聴スタートできます。

    WOWOWへのお申し込みには、「B-CASカード番号」をご用意ください。
    (録画される場合はレコーダーの「B-CASカード番号」をご用意ください。)

    • ※お申し込みいただいた情報やお手続きの状況により15分程度でご視聴いただけない場合があります。
      BS-9chに合わせて30分たってもご視聴いただけない場合は、お電話にてお問い合わせください。
  • Q3 「無料で見られる番組」ってあるの?

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    YES YES

    ご加入されていない方も
    無料でご覧いただける番組を、
    豊富にご用意
    しています。
    無料放送番組は、チャンネルを
    「BS 9」に合わせるだけでご覧いただけます。

    まずは無料で、お楽しみください。
    無料① 毎週火曜深夜0:00は無料放送!
    無料② ドラマ第1話やスポーツ初日は無料でお届け!

  • Q4 「料金」は月額2,300円だけなの?

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    YES

    視聴料はご加入の翌月分から月額2,300円(税別)です。
    ご加入月は視聴料はかかりません。
    また、加入料・初期費用は一切かかりません。

    WOWOWは、月額視聴料¥2,300(税別)ですべての番組をご覧いただけます。
    さらにテレビ会員限定無料番組配信サービスの「WOWOWメンバーズオンデマンド」をお手持ちのパソコンやタブレット・スマートフォンでご利用いただけます。

    • ※追加で契約される場合、2・3契約目は900円(税別)です。
    • ※ご加入月(ご契約成立月)の解約は受け付けておりません。
    • ※スカパー!・ひかりTV・一部のケーブルテレビ局(J:COM、YCVなど)経由でご視聴希望のお客さまは、パック料金などによりご視聴料金が異なりますので、ご契約の事業者へお問い合わせください。
  • Q5 「おトクな入り方」ってあるの?

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    YES YES

    WOWOWは、
    ご加入月は視聴料なしで見られるから、
    加入するなら「月のはじめ」がおトクです!

    WOWOWの視聴料は加入当月は無料で、翌月分から料金が発生します。視聴料のご請求は月単位となります。
    だから、ある月の1日に加入すると、翌月末までまるまる2か月間を2,300円(税別)で視聴できることになり、おトクです。

    • ※追加で契約される場合、2・3契約目は900円(税別)です。
    • ※ご加入月(ご契約成立月)の解約は受け付けておりません。
  • Q6 番組は「録画できる」って
    ホントなの?

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    YES YES

    WOWOWは24時間、フルハイビジョン、
    3チャンネルのすべての番組が録画
    できます。
    録画される場合はレコーダー
    (録画したい機器)の「B-CASカード番号」を
    ご用意のうえ、お申し込みください。

    WOWOWは「WOWOWプライム」「WOWOWライブ」「WOWOWシネマ」の3チャンネルで、 “世界最高峰”の“選りすぐり”の番組をお届けしています。放送時間にでも録画ででも、ライフスタイルに合わせてお楽しみください。

  • Q7 「パソコンやスマホ」で見られるの?

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    YES YES

    テレビ会員限定無料番組配信サービスの
    「WOWOWメンバーズオンデマンド」は、
    パソコンやタブレット・スマートフォンで
    ご利用いただけます。

    「WOWOWメンバーズオンデマンド」は、ご加入中の方なら、追加料金なしでご利用いただけます!
    オンデマンドの番組配信サービスなら、放送後の見逃し配信や、スポーツの生中継、過去に放送したオリジナル番組などがお楽しみいただけます。

    • ※有料放送契約を締結し、月額視聴料をお支払いただいている方がご利用できます。
    • ※通信費はお客様のご負担となります。
    • ※ご利用になれない機種・端末もございます。
    • ※見逃し配信サービスを提供していない番組もございます。
  • Q8 申し込みって「カンタン」なの?

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    YES

    WOWOWのお申し込みはカンタンです。
    WEBのお申し込みフォームに必要事項を入力するだけ。
    WEBからなら24時間ご加入のお申し込みが可能です。

    WOWOWへのご加入は、まず「BS放送」がご覧になれるか確認のうえ、「B-CASカード番号」と「クレジットカード番号」をご用意ください。

    • ※お支払い方法は、「口座振替」もお選びいただけます。
  • Q9 解約も「WEBで手続き」できるの?

    回答をCheck! 閉じる

    YES YES

    WOWOWのご解約はWEBからでも
    手続きできます。

    また、ご登録情報の変更などもWEBで
    お手続きいただけます。

    WEB会員IDをお持ちのお客さまは、WOWOWオンライン内の「MY WOWOW」にログイン後お手続きいただけます。
    解約のお手続きにあたっては、専用ページにアクセスのうえ、「注意事項」をよくお読みください。

    • ※スカパー!・ひかりTV・一部のケーブルテレビ局(J:COM、YCVなど)経由でご視聴の方は、それぞれの事業者へお問い合わせください。
    • ※WOWOWの視聴料は月単位となっております(日割りはございません)。
    • ※ご加入の翌月に再度ご契約申し込みをされた場合には、ご契約が成立した月の視聴料が発生します。予めご了承ください。
    • ※ご解約をご希望の場合は、ご契約成立月の翌月以降に、契約者ご本人様がお申し込みください。
    • ※ご契約成立月の解約は受け付けておりません。
  • Q10 まだまだ聞きたいことあるけど、
    答えてくれるの?

    回答をCheck! 閉じる

    YES YES

    インターネットでは、チャット形式での質問を
    コンシェルジュが24時間お受けいたします。

    また、お電話によるお問い合わせは
    WOWOWカスタマーセンターへお電話ください。

    チャット形式のコンシェルジュはお客さまのご質問に適した回答や関連するページを、すぐにご回答いたします。24時間受け付けておりますのでお気軽にご質問ください。

さっそく、加入についての疑問や不安を解決!してWOWOWに入りましょう

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※現在、多くのお問合せをいただいており、返信に1週間前後の時間を要しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

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(受付時間 9:00~20:00 年中無休)

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字幕放送
無料ノンスクランブル(無料放送)
PG-12指定2009年4月以前に映倫審査を受けた作品で、PG-12指定(12歳未満は保護者同伴が望ましい)されたもの
PG12指定劇場公開時、PG12指定(小学生以下は助言・指導が必要)されたもの
R-15指定2009年4月以前に映倫審査を受けた作品で、R-15指定(15歳未満鑑賞不可)されたもの
R-15指定相当R-15指定に相当する場面があると思われるもの
R15+指定劇場公開時、R15+指定(15歳以上鑑賞可)されたもの
R15+指定相当R15+指定に相当する場面があると思われるもの
R指定1998年4月以前に映倫審査を受けた作品で、R指定(一般映画制限付き)とされたもの
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