サービス概要・
ご注意事項
WOWOWオンデマンドのサービスの
詳細・ご注意事項について説明します。
- (1)WOWOWオンデマンドはWOWOW加入者を対象としたサービスです。
- (2)WOWOWオンデマンドの提供、利用等の案内は次のとおりです。
1.提供内容
- 提供内容
-
WOWOWオンデマンドは4つのサービスから構成されています。
(1)放送同時配信
WOWOWの3つのチャンネル(プライム、ライブ、シネマ)を放送と同時に配信するサービス
※一部配信されない番組がございます
※放送に比較して遅延が発生いたします
(2)アーカイブ配信
WOWOWで過去に放送した番組や、WOWOWオンデマンドでしか見られない番組等を配信するサービス
(3)ライブ配信
ライブ番組を配信するサービス
(4)無料配信
WOWOW未加入者の方でも、WOWOW WEBアカウントをご登録・ログインすればご覧いただけるサービス
2.利用範囲
- 利用者登録制限
- WOWOWオンデマンドをご利用いただくには、WOWOW WEBアカウントのご登録が必要となります。WOWOW WEBアカウントは、WOWOW加入者の方1名様につき、最大11名様分のご登録が可能です。(ご家族のWOWOW WEBアカウントを含む)
- 配信制限
- WOWOWオンデマンドは国内限定のサービスです。本サービスの配信は日本国内に限定します。
- 配信端末登録制限
- WOWOWオンデマンドを視聴できる端末は、最大5台です。
- 同時視聴制限
- 本サービスでは、原則として複数端末で同時に番組視聴をすることは出来ません。ただし、2つ以上の放送契約をご契約いただいただいている方に限り、その契約数に応じて最大3端末まで同時に番組視聴をすることが出来ます。
3.提供形態
- 配信仕様
- ストリーミング形式
- 音声モード
- ステレオ、モノラル
- ストリーミングデータ帯域
- 1.0Mbps~6.5Mbps
- 対象環境
-
■ブラウザ版WOWOWオンデマンド
《PCブラウザ対照表》
OS ブラウザ(最新版) Windows8.1 Google Chrome
FirefoxWindows10 Microsoft Edge
Google Chrome
FirefoxWindows11 Microsoft Edge
Google Chrome
FirefoxMac(10.12.6/10.13.6以降) Safari
《スマートフォンブラウザ対照表》
OS ブラウザ(最新版) iOS 11.3以上 Safari Android 7.0.0以上 Google Chrome FireOS 5.0以上 Silk
※スマートフォンブラウザでは動画をご視聴いただくことはできません
別途WOWOWオンデマンドアプリをダウンロードいただく必要がございます
詳しくはこちらをご確認ください■アプリ版WOWOWオンデマンド
《スマートフォン・タブレット対応OS》
OS バージョン iOS 11.0以上 Android 7.0.0以上 FireOS 5.0以上
※原則、日本国内向けに製造・販売された端末以外はサポート対象外となります
※ブラウザは最新バージョンをご利用ください
※JavaScript・Cookieを有効にしてください
※1つのPCで複数のブラウザによる視聴は出来ません
※端末性能や端末内でお使いの他アプリケーションおよび設定などによっては、円滑な視聴が出来ない場合がございます
4.当社の責任範囲
- パケット通信料について
- WOWOWオンデマンドのサービス利用時に発生する配信端末のパケット通信料・その他の通信費用等は、ご利用者の負担となります。映像などの送受信データ量が大きいサービスを利用いただいた場合、パケット通信料金が思いがけず高額となる可能性があります。本サービスをご利用になる場合には、事前に料金プランやご利用方法を確認し、パケット定額制サービスへの加入を推奨いたします。
- 提供番組について
- 番組表に掲載されている一部番組はWOWOWオンデマンドではご視聴いただけません。なお、放送同時配信の有無については番組表の同時配信アイコンの有無をご確認ください。
5.当社の取得情報
- 端末情報
- 機種名、お客様にて設定されたデバイス名、OSおよびそのバージョン、端末ID、固有のアプリケーションID
- アクセスログ情報
- 番組視聴要求履歴、お気に入り登録、IPアドレス
6.対応端末
- パソコン・スマートフォン・タブレット
-
こちらからご視聴いただけるかご確認ください
テレビデバイスの対応受信機の一覧はこちらからご確認いただけます
(PDFが開きます)※事前にお手持ちの機器でWOWOWオンデマンドが正常に見られるかご確認のうえお申し込みください。
お問い合わせ
24時間チャットで
お問い合わせいただけます
WEBでお問い合わせする
チャットボットがお答えできなかった時は、
そのままオペレーターにつなぐことも可能です。
(オペレーター受付時間午前10:00~午後8:00)
電話によるお問い合わせは
WOWOWカスタマーセンターまでご連絡ください。
(受付時間 午前9:00~午後8:00 年中無休)