スクランブル
再解除
現在WOWOWをご契約済みで、テレビ画面に「契約されていません」とメッセージが表示されている場合は、
スクランブルの再解除のお手続きにより再度ご視聴いただけます。
スクランブルの再解除のお手続きにより再度ご視聴いただけます。
- ※スカパー！・ひかりTV・LEONET経由でご視聴の方は、それぞれの事業者へお問い合わせください。
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お手続きにあたり
こんなとき、スクランブル再解除のお手続きをご検討ください
- しばらく見ていなかったらWOWOWが映らなくなっている
- 加入したはずだが、WOWOWが映らない
受信したいB-CASカード番号を
ご用意ください。
B-CASカード番号とは、B-CASカードの裏面に印字されている20桁の番号のことです。
WOWOW(BS-9)へチャンネルを合わせた上で、リモコンの黄色ボタンを長押しすると表示される「WOWOWご案内チャンネル」でご確認いただけます。
ご案内画面イメージ
お申し込み
パソコン・
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こちらのボタンよりお申し込みフォームへお進みください。
※WEB会員IDでのログインが必要です。
※変更手続きが完了しましたらBS9chを選局して15分程度、映像が映るまでお待ちください。
注意事項
- ※スカパー！・ひかりTV・LEONET経由でご視聴の方は、それぞれの事業者へお問い合わせください。
- ※お手続き完了後WOWOWより「スクランブル再解除完了」メールが届きます。大切な情報ですので削除なさらないようお願いいたします。
お問い合わせ
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お問い合わせいただけます
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そのままオペレーターにつなぐことも可能です。
（オペレーター受付時間9:00～21:00）
フォームによるお問い合わせ
専用フォームよりいただきましたご質問をメールにて回答いたします。
※現在、多くのお問合せをいただいており、返信に1週間前後の時間を要しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
電話によるお問い合わせはWOWOWカスタマーセンターまでご連絡ください。
（受付時間 9:00～20:00 年中無休）
