25th

WOWOW

PC版

お客さまサポートではWOWOWへの加入・変更・追加など
各種お手続きなどをご案内いたします。

よくあるご質問 機器の接続やトラブルなどのご解決にご利用ください。

スクランブル再解除

現在WOWOWをご契約済みで、テレビ画面に「契約されていません」とメッセージが表示されている場合は、スクランブルの再解除のお手続きにより再度ご視聴いただけます。以下のお手続き注意事項をご確認のうえ「スクランブルを再解除する」をクリックしてください。

お手続きにあたり

ご契約変更のお手続き前に以下の条件を満たしているかご確認ください。

お手続き条件

faq__img_checkWOWOWをご契約 現在WOWOWをご視聴の方はお手続きいただけます。
faq__img_checkWEB会員ID登録済み 大切な個人情報を取り扱うためにWEB会員IDが必要です。
まだWEB会員IDをご登録されていない方は「WEB会員ID新規登録」よりお手続きしてください。
faq__img_checkWOWOWメンバー登録済み WOWOWメンバー登録をしていただいている契約者ご本人様がお手続きできます。
まだ登録されていない方は「WOWOWメンバー登録」よりお手続きください。

ご用意いただくもの

faq__img_bcas
B-CASカード番号
B-CASカード番号とは、B-CASカードの裏面に印字されている20桁の番号のことです。
B-CASカードはお買い求めのデジタルテレビ受信機(デジタルテレビやデジタル録画機など)
1台に1枚同梱されているデジタル放送の番組の著作権保護や有料放送の視聴等に利用されているICカードです。

お手続き方法

ご希望のお手続き方法を選択してください。

パソコンパソコン
上記お手続き条件を満たしていましたらこちらのボタンよりお進みください。
スクランブルを再解除する
注意事項注意事項
  • 現在、一部ケーブルテレビ局経由でご視聴の方は、こちらからお手続きできません。
  • お手続き完了後WOWOWより「スクランブル再解除完了」メールが届きます。大切な情報ですので削除なさらないようお願いいたします。
よくあるご質問

お手続きに関するご質問・ご視聴方法など各種手続きについて、よくいただくご質問をまとめました。

よくあるご質問