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WOWOW

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よくあるご質問

よくあるご質問トップ

カスタマーセンターへよくお問い合わせのあるご質問とそれに対する回答をご覧いただけます。

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Q1

WOWOWの料金について

A
月額視聴料¥2,300(税別)で全ての番組をご覧いただけます。
ご加入月の視聴料はかかりません。

2、3契約目は月額視聴料¥900(税別)で追加契約いただけます。
追加契約すると、別々の部屋でWOWOWの番組をお楽しみいただけたり、
視聴と同時にWOWOWの別のチャンネルを録画することができます。
Q2

料金はいつ引き落としされるの?

A
決済方法(クレジットカードもしくは口座引き落とし)により料金の引き落とし日は異なります。
詳細につきましては、ご契約成立後10日間程度でWOWOWよりお送りしている「契約完了通知書」にお支払いスケジュールを記載しておりますので、そちらをご覧下さい。
Q3

視聴していなければ料金はかからない?

A

契約期間中は視聴する・しないにかかわらず、視聴料がかかります。
Q4

領収書は発行される?

A
ご希望の場合は、領収書を発行させていただきます。カスタマーセンターへお電話にてお問合せ下さい。

尚、お支払い方法によっては発行出来ない場合がございますので、ご了承下さい。
Q5

口座からの引き落としができなかったが、どうすればよいか?

A
初回と2回目にお引き落としができなければ、翌月にまとめてお引き落としさせていただきます。
(2回目の場合は書面にて改めて引き落としの連絡をさせていただきます)

3回目以降にお引き落としができなかった場合は、カスタマーセンター
ご連絡下さい。担当者よりご案内致します。
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