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よくあるご質問

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カスタマーセンターへよくお問い合わせのあるご質問とそれに対する回答をご覧いただけます。

WOWOWポイントについて

WOWOWポイントについて
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Q1

WOWOWポイントとはなんですか?

A
WOWOWの様々なサービスをご利用いただく事で取得できるポイントです。
WOWOWならではの、豪華なイベントや賞品へのご応募が出来ます。

WOWOWポイントの取得はこちら
ポイントを利用してプレゼントに応募
Q2

WOWOWポイントを貯めるのに必要なものは?

A
WEB会員IDの登録が必要です。
※WOWOWメンバー登録は必須ではありません。
Q3

WOWOWポイントはどうしたら貯まりますか?

A
番組やWEB企画へのご参加でポイントが貯まります。
ポイントが貯まるコンテンツにつきましては、以下よりご確認いただけます。
詳しくは、こちらをクリック!
Q4

自分の獲得した(所持している)WOWOWポイントはどこで確認できますか?

A
ログインをされると、オンラインTOPページや、WOWOWポイントページ、プレゼント応募プラスWページ、MyWOWOWページでご確認いただけます。
Q5

WOWOWポイントに有効期限はありますか?

A
2016年3月より、WOWOWポイントに有効期限を設定させていただきました。
Q6

WOWOWポイントの有効期限はいつまでですか?

A
WOWOWポイント取得月の翌年同月末まで有効です。
Q7

WOWOWポイントの有効期限はどこで確認ができますか?

A
ポイントの有効期限はこちらからご確認いただけます。
Q8

一般的な携帯電話(ガラケー)でもWOWOWポイントは利用可能ですか?

A
WOWOWモバイルではWOWOWポイントはご利用はいただけません。
ご了承ください。
Q9

WOWOWポイントの使用履歴は確認ができますか?

A
MyWOWOWにてご確認いただけます。
Q10

取得したポイントは古い順から使用されますか?

A
はい。
取得ポイントそれぞれに、取得年月日を記録しているので、古いものから順に使用されます。
Q11

取得したポイントごとに有効期限が設定されますか?

A
はい。
取得ポイントそれぞれに、取得年月日を記録しているので、取得したポイントごとに有効期限が設定されます。
Q12

プレゼント当選の連絡方法は?

A
【プレゼント賞品について】
当選者の発表は、賞品の発送をもって代えさせていただきます。

【イベント招待について】
電話またはメールで当選者にご連絡いたします。
※迷惑メール防止などでメールの受信設定をされている場合は、WOWOWからの当選メールが届きません。
「@wowow.co.jp」からのメールが受信できるように設定を行ってください。
Q13

プレゼントはいつ届きますか?

A
プレゼントの発送時期は賞品により異なります。
ご了承ください。
Q14

プレゼントの応募状況はどのようにわかりますか?

A
MyWOWOWにて直近の応募状況をご確認いただけます。
Q15

プレゼント発送先住所は変更できますか?

A
可能です。
お電話でのお手続きをご希望の方は、カスタマーセンターにご連絡ください。

WEBでのお手続きをご希望の方は、My WOWOWの「WEB会員情報の変更」メニューからすぐにお手続きいただけます。WOWOWオンラインでログインのうえ、ご利用ください。
Q16

プレゼント応募のキャンセル、それに伴うWOWOWポイントの返還はできますか?

A
応募済みのプレゼントについて、キャンセル・商品変更は出来ません。
Q17

WOWOWポイントは今後、全てのプレゼント応募に使えるようになるのでしょうか?

A
現在未定となっております。
Q18

プレゼント応募後、WEB会員IDを削除してしまった場合、プレゼント抽選の対象外になりますか?

A
WEB会員IDを削除した場合は、対象外となります。
Q19

WOWOWポイントを獲得しているWEB会員IDを削除すると、ポイントも消えますか?

A
WEB会員IDを削除すると、所持しているWOWOWポイントも無くなります。
Q20

他のWEB会員IDにWOWOWポイントを譲渡したい。

A
WOWOWポイントの譲渡は出来ません。
Q21

カーソルコインからWOWOWポイントに変換ができない場合はどうすればいいですか?

A
変換期間は終了しております。
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