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よくあるご質問

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カスタマーセンターへよくお問い合わせのあるご質問とそれに対する回答をご覧いただけます。

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Q1

パソコンで見るには?

A
ご視聴いただくには、WOWOWメンバー登録をお願いいたします。
WOWOWメンバー登録後、WOWOWオンラインにてログインいただくと、視聴ページにてご視聴が可能です。
※ご視聴に際しまして、パソコンのスペックに条件がございます。
詳細はこちら
Q2

どのようなパソコンで見られますか?

A
パソコンの推奨環境はこちらをご確認ください
Q3

スマートフォン、タブレット、パソコンで同時に見ることはできますか?

A
はい。お客さまの有料放送契約の数と同じ数の端末で、同時にご視聴いただけます。
最大3台までの同時視聴が可能です。
例:1契約中の方→同時視聴1台まで 3契約中の方→同時視聴3台まで
Q4

すでにスマートフォンやタブレットで見ていますが、パソコンでも見られますか?

A
はい。WOWOWテレビ会員(=WOWOWにご加入中の方)お一人につき、最大3台まで端末を登録可能です。
既に3台の端末が登録されているためご視聴いただけない場合は、こちらから登録端末確認・解除をお願いいたします。
Q5

外出先のパソコンでも見られますか?

A
はい。メンバー登録されているWEB会員IDでログインいただければ、ご視聴になれます。
その際、登録端末が3台を超えている場合は、こちらから登録端末確認・解除をお願いいたします。
Q6

スマートフォンやタブレットで見ていた番組の続きを、パソコンで見ることはできますか?

A
はい。同じWEB会員IDでログインいただければ可能です。
逆に、パソコンで視聴していた番組の続きを、スマートフォンやタブレットで視聴することも可能です。
Q7

パソコンからテレビに出力することは出来ますか?

A
パソコンからテレビへの出力等、外部出力はご利用いただけません。
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