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お知らせ

WOWOWメンバーズオンデマンドの
サービス情報や対応端末など
更新情報をお届けします。

2020/02/04

サービス

WOWOWメンバーズオンデマンド 一部ブラウザサポート終了のお知らせ

いつもWOWOWメンバーズオンデマンドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

WOWOWメンバーズオンデマンドは2020年3月4日(水)に、セキュリティ強化の観点から
通信の安全性を確保するため、以下のブラウザのサポートを終了させていただきます。

ーーーーーーーーー

■サポート終了日
2020年3月4日(水)

■サポート終了対象
①Safari 12未満
②Internet Explorer (Windows 8.1のみ)
③Firefox 68未満

■サポート終了後の対応ブラウザバージョン
WOWOWメンバーズオンデマンドをご利用になる際は、以下のブラウザからご利用ください。

<Macユーザーの方>
Safari 12以上

<Windowsユーザーの方>
・Windows8、8.1をご利用の方
Google Chrome 最新版
Firefox 最新版

・Windows10をご利用の方
Google Chrome 最新版
Firefox 最新版
Internet Explorer 最新版
Windows Edge※
→1/15にリリースされたEdge最新版では、現在WOWOWメンバーズオンデマンドがご利用いただけません。
Edgeを最新版にアップデートされた方は、最新版に対応するまでの間、お手数ですが別ブラウザからお楽しみください。
対応でき次第、別途お知らせに掲載いたします。

ーーーーーーーーー

▼WOWOWメンバーズオンデマンドに関するお問い合わせ
0120-808-997(9:00~20:00/年中無休)

▼よくある質問はこちら
https://support.wowow.co.jp/s/

2020/02/03

サービス

WOWOWメンバーズオンデマンド 一部OSサポート終了のお知らせ

いつもWOWOWメンバーズオンデマンドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
WOWOWメンバーズオンデマンドは2020年3月4日(水)に、セキュリティ強化の観点から通信の安全性を確保するため、以下のOSバージョンのサポートを終了させていただきます。

ーーーーーーーーー

■サポート終了日
2020年3月4日(水)

■サポート終了対象
(1)Android 4.4
(2)Fire OS 4
(3)MacOS 10.10~MacOS 10.11

■サポート終了後の対応OSバージョン
WOWOWメンバーズオンデマンドをご利用になる際は、以下のOSバージョンの端末からご利用ください。
(1)Android 5.0以上
(2)Fire OS 5以上
(3)MacOS 10.12以上

ーーーーーーーーー

※ご利用の端末のOSバージョンの確認方法は、機種により操作が異なりますので、メーカー等へお問い合わせください。

▼WOWOWメンバーズオンデマンドに関するお問い合わせ
0120-808-997(9:00~20:00/年中無休)

▼よくある質問はこちら
https://support.wowow.co.jp/s/

2020/01/28

サービス

WOWOWメンバーズオンデマンドメンテナンスのお知らせ

2/5(水) 午前0:00 ~1:00の予定にてWOWOWメンバーズオンデマンドのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はWOWOWメンバーズオンデマンドをご利用いただけません。

皆様にはご不便をお掛けしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2019/10/29

サービス

iOSアップデートのお願い

iPhoneもしくはiPadの以下のモデルをご利用のお客様は、2019年11月3日以降、WOWOWメンバーズオンデマンドサービスを正常にご利用いただけなくなる場合があります。
該当のモデルをご利用のお客様につきましては、お客様にてそれぞれの最新版(iOS 9.3.6, iOS 10.3.4)にアップデートいただきますようお願い致します。

<iOS 9.3.6へのアップデートが必要なモデル>
・iPhone 4s
・iPad mini (第 1 世代) Wi-Fiモデル
・iPad mini (第 1 世代) Cellularモデル
・iPad 2 Wi-Fiモデル
・iPad 2 Cellularモデル (CDMA モデルのみ)
・iPad (第 3 世代) Wi-Fiモデル
・iPad (第 3 世代) Cellular

<iOS 10.3.4へのアップデートが必要なモデル>
・iPhone 5
・iPad (第 4 世代) Wi-Fiモデル
・iPad (第 4 世代) Cellularモデル

お手数をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※詳しくはこちらをご確認ください。

2019/10/23

対応端末

対応端末を追加しました(10/23 スマートフォン/タブレット)

【スマ―トフォン】
■au
・HUAWEI P30 lite Premium(型番:HWV33)
・TORQUE G04(型番:KYV46)

■楽天モバイル
・AQUOS R2 Compact(型番:SH-M09)
・AQUOS Zero(型番:SH-M10)

■HUAWEI
・P30 lite(型番:MAR-LX2J)

■docomo
・HUAWEI P30 Pro(型番:HW-02L)

■apple
・iPhone 11
・iPhone 11 Pro
・iPhone 11 Pro Max

【タブレット】
■Amazon
・Fire 7(2019)(型番:KFMUWI)

■Softbank
・Lenovo TAB5(型番:801LV)

■apple
・iPad(第7世代)

対応端末一覧はこちら

お問い合わせ

WOWOWメンバーズオンデマンド専用ダイヤル

0120-808-997

  • ※間違い電話が増えております。お問い合わせいただく際は、電話番号をよくご確認のうえお電話いただきますようお願いいたします。
受付時間
9:00~20:00 
年中無休
お電話で登録ご希望の方は必ずお読みください。
  • ※1. ご登録にあたりWOWOWからのメールを受信いただく必要があります。お電話口でもご確認いただけるご準備をお願い致します。
    また、ドメイン指定受信設定などをご確認いただき、「@wowow.co.jp」ドメインからのメールが届くように設定をご確認ください。
  • ※2. スカパー!、ひかりTV経由でWOWOWをご契約されているお客様はお電話でのご登録が出来ません。Webフォームよりご登録ください。
  • ※3. WOWOW WEB会員規約をご確認の上、お電話ください。