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【お詫び】PPV商品の購入不具合に関する販売再開のお知らせ(9/1)
いつもWOWOWをご利用いただきありがとうございます。
購入不具合により販売を見合わせておりました以下の商品について、システム不具合の復旧を確認しましたので、9月1日(金)午後3:00より販売を再開いたします。
※現在d払いにつきましては、弊社のシステム不具合により、決済がエラーとなってしまう事象が発生しております。
(通常の月額視聴料の決済においてはd払いをご利用いただけます。)
現在、解決に向けて対応を進めております。対応完了までは誠に恐れ入りますが、クレジットカード決済もしくは他のキャリア決済でお支払いいただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■対象商品
①UEFAチャンピオンズリーグ・ヨーロッパリーグ 2023-24シーズンパス
②「にんげんこわい」の落語会
■販売再開日時
9/1(金)午後3:00
なお、①は先着1万名の数量限定販売としておりましたが、販売再開から改めて先着1万名に販売いたします
※アクセスが集中した場合、一時的に受付できなくなる場合があります。その場合は再度お試しください。
※auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い等のキャリア決済において、限度額が1万円以下に設定されている場合がございます。ご自身のご利用限度額をご確認ください。
※販売停止までに購入し、以下の確認ができる場合は、受付完了しておりますのでご安心ください。
・すでに「【重要】コンテンツ購入完了のお知らせ」の件名のメールが届いている
・以下URLのストアご利用履歴に、すでに本商品が表示されている方(ログインが必要です)
https://wod.wowow.co.jp/account/stores
決済が完了しているにもかかわらず、上記方法で確認が取れない場合は以下のフォームでお問い合わせください。
[WOWOWカスタマーセンター]
https://www.wowow.co.jp/support/contact/entry.php
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