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WOWOWオンライン 各種お申込みのシステム反映遅延について(12/2)

11月29日(金)夜から12月2日(月)朝までの間、システム不具合により、WOWOWオンライン経由の各種お申込みについてシステムへの反映が遅れております。

【遅延しているお申し込み】
●受付日時帯
・11/29 22:00 ~ 11/30 06:30頃
・11/30 23:55 ~ 12/01 06:30頃
・12/01 22:00 ~ 12/02 06:30頃

●お申し込み内容
・新規ご加入
・追加ご契約
・ご解約
・契約内容のご変更(B-CASカード番号、ご住所等ご登録、お支払い方法登録など)

現在、お申込み内容に則し、順次処理を行っております。
処理が完了次第、完了通知メールをお送りしておりますので、ご確認ください。
なお、以下のお申し込みにつきましては、完了通知メールは送信されませんが、処理は順次行われております。

【完了メールが送信されないお申込み】
・ご解約手続き(正常処理されたもの)
・ご契約内容のご変更(B-CASカード番号、ご住所等ご登録、お支払い方法登録など)

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご不明な点は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

WOWOWカスタマーセンター
0120-580-807 (9:00~20:00 年中無休)