WOWOWリサーチ利用規約
本規約は、株式会社WOWOW及び株式会社WOWOWコミュニケーションズ（以下、総称して「当社」といいます）が実施する継続的なアンケート「WOWOWリサーチ」（以下「当アンケート」といいます）に関し、登録者（２．用語の定義(1)に定義します）と当社の間に適用される条件を定めたものです。
１．規約への同意
- (1)当アンケートは、当社が提供するサービスの他、提携する外部企業に関わる事業・サービス全般について、登録者のご意見・ご感想を募るものです。
- (2)登録者は本規約に同意し、これを遵守するものとします。
- (3)当社が行う当アンケートに回答いただくにあたり、事前に当社の定める登録手続きを行なうことが必要です。
- (4)当社が行う当アンケートに回答いただいた場合、当該回答者は本規約に同意したものとみなします。
２．用語の定義
本規約で使用される用語の定義は、以下に定める意味で用いるものとします。
- (1) 「登録者」とは、株式会社WOWOWの定める「WOWOW WEB会員規約」（以下「WEB会員規約」といいます）及び「株式会社WOWOW衛星有料放送サービス約款」または「WOWOW配信加入サービス規約」のいずれかに同意の上、所定の会員登録手続き（以下「事前手続き」といいます）を行った個人が、更に本規約に同意し、登録情報を当社に提供するなど、当社の定める登録手続きを行なって当アンケートの回答者として登録手続きを行った個人をいいます。
- (2) 「登録情報」とは、登録を希望する個人が、登録手続きにおいて当社に提供した個人情報（事前手続きにおいて株式会社WOWOWに提供した個人情報を含みます）をいいます。
- (3) 「回答情報」とは、当社から登録者に対する当アンケートの回答依頼に対して、登録者が当社に提供した回答、意見、感想、問い合わせ等の情報をいいます。
- (4) 「登録解除」とは、登録者が当社の定める手続きを行なうことにより、登録者としての登録を解除することをいいます。
３．登録手続き
- (1) 登録において、登録者は事実に則する正確な情報を登録情報として提供いただくものとします。
- (2) 当社が不適切と判断した場合は登録を承認しないことがあります。また、登録を承認した後でも、「６．登録解除」(3)に該当する場合またはそのおそれがある場合は、承認の取消しを行うことがあります。
- (3) 事前手続きで登録した内容（電子メールアドレス等）に変更が生じた場合、登録者はWOWOWオンラインにログインし、「My WOWOW」から変更を行うことができます。また、事前手続き後の登録手続きで登録した内容に変更が生じた場合、WOWOWオンライン上のお客さまサポート「お問い合わせフォーム」から変更希望の旨を記載したメッセージを送信することで、登録内容の変更を行うことができます。但し、変更の内容によっては、変更以降、当アンケートに回答いただけなくなる場合がありますのでご了承下さい。
４．アンケートへの回答
- (1) 当社は、登録者のうち、アンケートの目的に応じて選択した対象者に対して、電子メールまたはその他の手段によってアンケートへの回答を依頼します。当社が定めた手続きによって登録を行った場合においても、当社の承認が完了されていないお客様がアンケートへの回答を希望しても応ずることはできません。
- (2) 当アンケートの回答方法は、対象者が当社より配信する電子メールまたはその他の手段で示された通知されたインターネット上の質問ページにアクセスし、所定の期日までに回答する方法とします。
- (3) 当アンケートに回答するにあたって発生する費用（インターネット接続料金、通信料金、パケット使用料等）は対象者が負担するものとします。
- (4) 登録者がWEB会員規約に同意し、WOWOW WEB会員登録を行ったことにより発行されるWEBアカウント宛て配信メールについて配信停止の手続きを行った場合には、当アンケートに回答するためのメールを受信することができなくなります。
５．謝礼
- (1) 当社は、当アンケートを有効に回答していただいた登録者の中から抽選の方法をもって決定した対象者に対し、金券や商品等の謝礼を進呈します。謝礼の内容は、当アンケート実施の都度、事前にインターネット上に表示するものとしますが、謝礼の内容および対象者は、いつでも変更することができるものとします。なお、謝礼を進呈する対象者に対しては、対象者である旨の特段の通知を行わず、謝礼の進呈をもってそのご連絡と代えさせていただきます。
- (2) 当アンケートの回答にあたり、本規約に反する行為や明らかに不誠実、不適切な行為や回答があったと当社が判断した場合は、謝礼を進呈しない、または既に進呈済みの謝礼について返還請求ができるものとします。
- (3) 謝礼に関する連絡先は、登録済みの電子メールアドレス、もしくは当アンケートの回答時に入力した連絡先とします。連絡先の登録間違い、記載誤り、その他の不備等によりご連絡が取れなかった場合は謝礼の進呈ができませんので、ご了承下さい。
６．登録解除
- (1)登録者が当アンケートの登録解除を希望する場合は、WOWOWオンライン上のお客さまサポート「フォームによるお問い合わせ」から解除希望の旨を記載したメッセージを送信することで、登録解除届を当社に提出いただくことができます。
- (2)当社は(1)に定める登録解除届の受領をもって登録解除手続きを開始します。登録者は、当該手続きの完了をもって当アンケートからの登録解除となります。当社における登録解除届の受領から当該手続きを終えるまでの期間中に登録者に当アンケートの回答依頼メール等が届く場合がありますが、係る回答依頼メールに回答いただいた場合、その回答については有効とさせていただきます。
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(3)登録者が以下のいずれかに該当する場合、当社は、登録者の事前の承諾を得ることなく、登録者の資格の一時的な停止または登録の強制的な解除（以下「強制解除」といいます）をすることができるものとします。また、その後、同一のお客様からの当アンケートへの再登録を拒否することができるものとします。
- ① 当社が別途定める所定の期間、登録者から回答情報の提供がない場合
- ② 当社が別途定める登録者構成比（興味のあるジャンル、利用しているサービス、などの構成比）のバランスを考慮し、登録者の資格を一時的に停止もしくは強制解除することが妥当であると当社が判断した場合
- ③ 登録情報及び登録者が登録前に当社に提供していた情報に基づく、いかなる手段によっても登録者と連絡がとれなくなった場合
- ④ 登録者が第三者の信用もしくは名誉を侵害し、または第三者の知的財産権、プライバシー権その他の権利を侵害する回答情報を当社に提供された場合
- ⑤ その他、登録者の資格を一時的に停止もしくは強制解除することが妥当であると当社が判断した場合
- (4)２．(1)に定める本規約以外の規約または約款に基づき登録者が行った会員登録の全部またはいずれかを解除した場合は、係る解除をもって６.(2)に定める当アンケートからの登録解除手続きを開始します。
７．登録者の個人情報の取扱い
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(1)利用目的
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①当社は、登録情報、回答情報その他登録者の個人情報を以下の目的で利用します。
- ・当アンケートへの登録手続き、ならびに登録者の管理及び個人認証
- ・当アンケートの実施
- ・当アンケートの回答への謝礼を進呈する対象者の抽選及び謝礼の送付
- ・電子メールを含む各種通信手段による通知・連絡
- ・回答情報の分析及び登録者の興味・嗜好の分析
- ・各種統計処理
- ・当社のより良い各種サービス及び新規サービスの開発のための参考
- ・当アンケートに関連する情報の提供（株式会社WOWOWの放送番組・配信番組や、当社のイベント・インタビュー等のご案内を含みます）
- ・(3)①に定める企業に関連する情報の提供（当該企業の事業・商品・サービス等のご案内を含みます）
- ・(3)に定める第三者への提供
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②株式会社WOWOWは、登録情報及び回答情報を以下の目的でも利用します。
- ・登録者からの問い合わせ、苦情等に対する応対
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①当社は、登録情報、回答情報その他登録者の個人情報を以下の目的で利用します。
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(2)共同利用
当社は、以下の通り、登録情報、回答情報その他登録者の個人情報を共同で利用します。
共同利用の範囲 当社（株式会社WOWOW及び株式会社WOWOWコミュニケーションズ） 共同利用の目的 (1)①の利用目的 共同利用される個人情報の項目 - ・登録情報、回答情報
- ・WEBアカウント個人情報（「WOWOW WEB会員規約」第1条（用語の定義）で規定しています）
共同利用の責任者 当社（株式会社WOWOW及び株式会社WOWOWコミュニケーションズ） 取得方法 当アンケートへの登録手続き及びアンケートご回答、ならびに各種のWEBサービスの登録及び利用に伴い取得 -
(3)第三者への提供
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①当社と提携する企業が関わる事業・商品・サービス等についてのアンケートを実施した場合、以下の通り、登録情報、回答情報その他登録者の個人情報を当該企業へ電子データでの送付により提供させていただきます。
提供する目的 当該企業のより良い事業・商品・サービス等の参考にするため 提供する情報の項目 - ・性別、職業、年収、家族構成、居住形態等
- ・居住地域、年齢層（住所・生年月日を居住地域・年齢層に置き換えた情報）
- ・回答情報
- ・回答情報の分析結果及び興味・嗜好の分析結果
- ・WEBアカウント個人情報（「WOWOW WEB会員規約」第1条（用語の定義）で規定しています）
- ・上記の情報を統計化したデータ
※情報の内容によっては、個人情報に該当しない場合もあります。
※当該企業において特定の個人を識別できる情報は提供しません。
提供先 当該企業（アンケート実施時に、当社と提携する企業の業種を明示します。ご同意の上、アンケートにご回答下さい。） - ②当社は、登録者の回答情報を要約または編集したうえで、各種放送サービスで放送し、またはWOWOWオンライン、WEBサービス、各種の紙誌もしくは販促媒体に掲載する場合があります。（特定の個人を識別できる情報を放送や掲載することはありません。）
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①当社と提携する企業が関わる事業・商品・サービス等についてのアンケートを実施した場合、以下の通り、登録情報、回答情報その他登録者の個人情報を当該企業へ電子データでの送付により提供させていただきます。
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(4)任意性
当アンケートへのご登録は任意ですが、必須項目である個人情報を記入いただけない場合や記入に誤りがあった場合、「３．登録手続き」(2)に従い、登録を承認しないことや登録後に承認を取消すことがあります。
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(5)問い合わせ窓口
登録者の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の申出、ならびに苦情・相談等に関する問い合わせは、こちらをご参照ください。
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(6)登録者の個人情報に関する上記(1)～(5)以外の取扱いは、以下に定めます。
- ・株式会社WOWOW：「個人情報取扱規程」 ・株式会社WOWOWコミュニケーションズ：「個人情報保護方針」
８．守秘義務
- (1)登録者は、当アンケート回答依頼時に当社が提供した情報、回答情報その他当アンケートに関する一切の情報に対し、守秘義務を負うものとします。ここでいう守秘義務とは、登録者がいかなる手段・方法によってもこれらの情報を第三者に開示・漏洩しない義務、及び登録者が当社への回答以外のいかなる目的にも使用・転用しない義務を含み、これらに限定されません。
- (2)前項(1)に定める守秘義務は、登録解除後または強制解除後においても、存続するものとします。
９．知的財産権等
- (1)登録者が当社に提供する回答情報は、自己が著作権その他一切の権利を有するものに限るものとし、自己以外の第三者の権利が含まれる情報（例：第三者の作成した文章等）を用いた回答情報は提供しないものとします。
- (2)登録者の回答情報は当社が所有し、回答情報に関わる著作権その他一切の知的財産権は、当社に譲渡されるものとします。当社は、回答情報を自由に選択、要約、編集、削除することができるものとします。
10．本規約の改定
当社は、登録者の一般の利益に適合する場合または当アンケートの提供・登録環境の変化、法令の変更その他相当の事由があるなど、本規約の目的、変更の必要性、変更後の内容の相当性などを考慮して合理的であると判断した場合には、本規約を改定し、または本規約を補充する規約（以下「補充規約」といいます）を定める場合があります。
当社は、本規約または補充規約を変更しようとする場合には、変更の内容及び効力発生時期を明示し、効力発生日の相当期間前までに、当社のホームページに変更後の規約を掲示する方法またはその他の方法により、登録者に周知するものとします。本規約または補充規約は、当該手続き完了後、効力発生日から、周知された内容により変更されるものとします。
本規約または補充規約の効力発生後変更した後、登録者が当アンケートへの回答を継続した場合、登録者は改定後の本規約または補充規約を承諾したものとします。但し、「７．登録者の個人情報の取扱い」を改定した場合、必要に応じて登録者に通知し、または同意をいただくことがあります。
11．当アンケートの終了
当社は、当社の都合により当アンケートを終了することができるものとし、当アンケートを終了したことにより登録者に生じた損害及び費用について一切の責任を負いません。
（附則）
2022年1月14日制定
